隨著人們的生活條件的改善,家政服務(wù)已經(jīng)為我們的家庭生活帶來的很大的便利和好處,是我國當前市場經(jīng)濟下的一項新興行業(yè),是家務(wù)勞動社會化的產(chǎn)物,也就是將原本由家庭成員完成的為滿足家庭成員自身生存、維系家庭功能所必須的各項家務(wù)勞動逐步轉(zhuǎn)化為由社會組織提供的社會化服務(wù),主要包括家庭生活消費品的商品社會化服務(wù)和家庭服務(wù)的勞動社會化服務(wù)。烹調(diào)、洗滌、操持家務(wù)、照料老人、看護嬰兒、看護病人、護理孕婦與產(chǎn)婦、制作家庭餐、家務(wù)管理、家庭教育、家庭休閑娛樂等都屬于家政服務(wù)的內(nèi)容。家政服務(wù)將原屬于私人領(lǐng)域活動的具有無償性特點的家務(wù)勞動納入公共領(lǐng)域,作為一種社會職業(yè)來參與市場經(jīng)濟,具有社會性、便民性、有償服務(wù)性的特點
家政服務(wù)是改革開放以來,城市經(jīng)濟的繁榮,城市建設(shè)高速發(fā)展,城市社區(qū)的興起以及居民生活需求內(nèi)容不斷擴大而產(chǎn)生的一個新生行業(yè)。根據(jù)勞動保障部培訓(xùn)就業(yè)司在天津、上海、重慶、沈陽、南京、廈門、南昌、青島、武漢等就九個城市,對發(fā)展家政服務(wù)業(yè)擴大就業(yè)問題進行的系統(tǒng)調(diào)查顯示,九大城市共有23.96萬人分別以全日工、半日工、小時工等形式從事家政服務(wù),其中城鎮(zhèn)從業(yè)人員占56.1%,農(nóng)村富余勞動力占43.9%,女性以85.1%的比例在數(shù)量上占了優(yōu)勢,有30%的人在上崗前接受過家政服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。②家政服務(wù)機構(gòu)的形式多樣,有社會團體開辦、企業(yè)自辦、集體和個人開辦等多種形式,其中又分為家政服務(wù)中介機構(gòu)和家政服務(wù)公司兩種類型。家政服務(wù)項目由于不同的服務(wù)區(qū)域、不同的服務(wù)對象而有所區(qū)別或有所偏重,但基本上覆蓋了家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護、家庭教育、家庭娛樂休閑這幾個方面。
在發(fā)展水平不同的城市,家政服務(wù)的發(fā)展也是不同的。從根本上講,家政服務(wù)與城市的發(fā)展水平密切相關(guān)。發(fā)展較早的上海市從1995年就將家政服務(wù)作為再就業(yè)工程的一個重要方面,規(guī)劃和規(guī)范家政服務(wù)的發(fā)展。上海也依托行政機構(gòu)設(shè)立家政勞務(wù)介紹機構(gòu),還在街道設(shè)立公益性服務(wù)社。除此之外,上海還出現(xiàn)了很多發(fā)展很好的家政服務(wù)公司,如上海家利來家政服務(wù)有限責任公司,不僅規(guī)范低檔次的家政服務(wù),還積極發(fā)展高檔次的家政服務(wù);不僅鞏固國人家政服務(wù)市場,還開拓涉外家政服務(wù)市場?？偟貋碚f,家政服務(wù)在發(fā)展較快的大城市市場化和規(guī)范化程度較高,發(fā)展速度較快,檔次較高,公眾接受程度也比較高,在中小城市市場化和規(guī)范化程度較低,發(fā)展速度較慢,服務(wù)項目比較狹窄,公眾接受程度也不是很高,但市場潛力較大。
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